PERAKNEW.com – Tranformasi digital yang dilakukan PT PLN (Persero) menjadi titik perubahan besar perseroan dalam memberikan pelayanan yang terbaik bagi pelanggan. PLN bertransformasi menjadi perusahaan yang mampu beradaptasi terhadap perubahan zaman dan disrupsi teknologi melalui digitalisasi. Salah satu hasil dari transformasi ini adalah lahirnya Aplikasi New PLN Mobile.
PLN Mobile bukan sekedar aplikasi saja, namun kini telah menjadi one stop services kebutuhan masyarakat mulai dari layanan kelistrikan, layanan kendaraan listrik, hingga layanan internet. Lewat PLN Mobile, masyarakat dapat mengakses seluruh layanan PLN, menghadirkan kemudahan dan efisiensi waktu karena mendapatkan layanan yang cepat dari PLN.
Untuk itu PT PLN (Persero) UP3 Garut berkomitmen memberikan layanan yang cepat dan mudah bagi pelanggan, termasuk kemudahan pelanggan dalam melakukan pembayaran tagihan rekening listrik melalui PLN Mobile.
Manager PLN UP3 Garut, Atikah Dewi Anggreny mengatakan bahwa aplikasi PLN Mobile ini adalah merupakan wujud komitmen PLN dalam memberikan layanan yang cepat dan mudah, pelanggan bisa membayar tagihan rekening listriknya dimana saja dan kapan saja tanpa harus datang ke kantor Unit Layanan Pelanggan PLN atau outlet pembayaran rekening listrik lainnya.
“Masyarakat dapat memanfaatkan aplikasi PLN Mobile sebab banyak fitur yang dihadirkan mulai dari pembayaran tagihan listrik, pembelian token, info promo hingga seputar layanan kelistrikan lainnya,” ujarnya.
Baca Juga : Tingkatkan Keamanan Instalasi Menjelang Nataru, PLN UP3 Garut Dorong Pelanggan Lakukan Pemeliharaan Instalasi Listrik Rumah Melalui Fitur ListriQu di Aplikasi PLN Mobile
Untuk memanfaatkan layanan pembayaran tagihan rekening listrik lewat aplikasi PLN Mobile, silahkan mengikuti cara berikut ini:
- Unduh aplikasi PLN Mobile, dan lakukan pendaftaran akun.
- Setelah akun terdaftar, pada menu utama aplikasi, pilih opsi “Token dan Pembayaran”.
- Masukkan Nomor ID pelanggan yang akan dilakukan pembayaran.
- Aplikasi akan menampilkan daftar tagihan, pilih tagihan yang terbit, lalu ketuk “PILIH TAGIHAN”.
- Selanjutnya akan muncul detail tagihan, kemudian ketuk “LANJUTKAN PEMBAYARAN”.
- Setelah muncul halaman pembayaran, pelanggan dapat memilih metode pembayaran dengan mengetuk opsi “GANTI METODE PEMBAYARAN”.
- Ada beragam metode pembayaran yang tersedia dan bisa dipilih pelanggan mulai dari virtual account, kartu debit instan, dompet digital serta kartu kredit.
- Apabila telah memilih metode pembayaran, ketuk “BAYAR”.
- Kemudian akan ditampilkan tampil Batas Waktu Pembayaran, selesaikan pembayaran.
- Apabila telah dibayar, ketuk “LIHAT TRANSAKSI SAYA”, untuk melihat riwayat transaksi.
- Pelanggan juga akan mendapatkan notifikasi jika transaksi telah berhasil.
“Bagi pelanggan yang belum memiliki Aplikasi PLN Mobile dapat segera mengunduhnya secara gratis melalui Play Store atau App Store untuk mendapatkan informasi layanan kelistrikan terkini serta berkesempatan mendapatkan hadiah menarik dari program Gelegar Maksi,” jelas Atikah.
Program Gelegar Maksi (Maksimalkan Transaksi)
Sejak awal tahun 2024 PT PLN (Persero) telah menggelar program Gelegar Maksi (Maksimalkan Transaksi) yang diperuntukkan bagi seluruh pengguna PLN Mobile. Pada program kali ini, pengguna yang aktif bertransaksi di PLN Mobile berkesempatan untuk mendapatkan hadiah hingga total ratusan juta rupiah.
Baca Juga : Pekerjaan Rehabilitasi jalan Desa Cemara Diduga Dikerjakan Tidak Sesuai Aturan, APH Diminta Turun Tangan
Manager PLN UP3 Garut, Atikah Dewi Anggreny menjelaskan bahwa program Gelegar Maksi hadir sebagai persembahan spesial kepada seluruh pelanggan yang telah aktif di Aplikasi PLN Mobile dalam melakukan kegiatan aktivitas kelistrikannya.
“Melalui program Gelegar Maksi kami ingin memberi kado manis bagi para pelanggan setia kami. Tentunya, program ini hadir karena melihat antusiasme masyarakat yang semakin banyak menggunakan aplikasi PLN mobile untuk memenuhi kebutuhan listriknya,” ujar Atikah.
Atikah juga menjelaskan bahwa melalui program Gelegar Maksi, setiap pelanggan yang aktif bertransaksi di PLN Mobile, akan mendapatkan jumlah kupon berdasarkan aktivitas seperti pembelian token minimal Rp 50.000 dan pembayaran tagihan listrik tanggal 1-10, transaksi pasang baru, tambah daya, pemasangan sementara, belanja di marketplace minimal Rp 50.000, pengisian listrik di Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU), Battery swap di Stasiun Penukaran Baterai Kendaraan Listrik Umum (SPBKLU) dan transaksi SWACAM tanggal 23-27.
“Apresiasi ini kami berikan kepada pelanggan melalui undian berhadiah yang akan diumumkan setiap bulan. Jadi, setiap bulan pelanggan bisa berpartisipasi pada program Gelegar Maksi PLN Mobile 2024 ini, dan mendapatkan hadiah bernilai total ratusan juta rupiah,” ujar Atikah.
Adapun caranya adalah seperti berikut: buka Aplikasi PLN Mobile, lakukan berbagai transaksi di PLN Mobile dan dapatkan kupon undian hadiah, masuk pada menu “Reward”, pilih “Lihat Kupon Saya” dan pilih hadiah yang ingin ditukarkan dengan kupon yang anda miliki.
Sementara itu, General Manager PLN Unit Induk Distribusi Jawa Barat, Agung Murdifi mengatakan bahwa dengan menggunakan PLN Mobile, pelanggan bisa mengetahui besaran tagihan atas penggunaan listrik dalam satu bulan.
Baca Juga : 326 Petugas PLN UID Jabar All Out Pulihkan Kelistrikan di Sukabumi dan Cianjur
“Pelanggan juga akan mendapatkan notifikasi tagihan sebelum jatuh tempo tanggal 20 setiap bulannya, sehingga terhindar dari sanksi pemutusan dan denda akibat keterlambatan pembayaran tagihan listrik,” tutup Agung. (Herna)
source