PERAKNEW.com – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan, PT PLN (Persero) UP3 Garut melaksanakan apel gelar pasukan petugas Penertiban Pemakaian Tenaga Listrik (P2TL) pada Kamis (12/12). Kegiatan yang diikuti oleh seluruh petugas P2TL yang bertugas di wilayah Kabupaten Garut ini merupakan bagian dari komitmen PLN untuk memastikan bahwa setiap pelanggan mendapatkan layanan yang profesional, tepat, dan sesuai dengan standar operasional yang berlaku.
Manager PLN UP3 Garut, Atikah Dewi Anggreny, dalam sambutannya menyampaikan pentingnya kegiatan ini dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, karena P2TL adalah salah satu bagian pelayanan PLN kepada masyarakat. Oleh karena itu, kami ingin memastikan bahwa setiap pelanggan PLN mendapatkan pelayanan yang berkualitas.
Atikah juga menjelaskan bahwa petugas P2TL harus mampu berkomunikasi dengan baik, menjelaskan prosedur dengan jelas kepada pelanggan, dan menangani situasi yang mungkin timbul di lapangan dengan profesionalisme tinggi. “Dengan adanya apel ini, kami berharap para petugas dapat lebih siap menghadapi berbagai situasi yang mungkin terjadi saat bertugas, sekaligus memastikan bahwa penertiban berjalan sesuai dengan ketentuan yang ada,” tambah Atikah.
Selain itu, Atikah juga menekankan untuk melaksanakan pekerjaan dengan kualitas terbaik dan zero accident, melalui prinsip kembali pulang dengan One Piece, artinya lengkap, sehat dan selamat demi keluarga di rumah.
“Keselamatan bukan hanya menjadi tanggung jawab bagian K3, melainkan harus menjadi tanggung jawab kita semua. Setiap pegawai, dari pekerja lapangan, pekerja operasional hingga pimpinan tertinggi memiliki peran besar dalam menjaga keselamatan kerja,” kata Atikah.
Baca Juga : Apel Perdana 2025, Bupati Musi Rawas Ajak Seluruh Pegawai Semangat Bekerja
Sementara itu ditempat terpisah, General Manager UID Jawa Barat, Agung Murdifi mengatakan, “Kegiatan Apel ini sejalan dengan semangat PLN untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan. Karena patut disadari bahwa kebutuhan pelanggan terus berkembang, dan kami harus memastikan bahwa petugas kami siap menghadapi tantangan tersebut. Melalui Apel ini, kami ingin memastikan bahwa pelayanan kami akan semakin berkualitas,” tutup Agung. (Herna)
source